হোস্ট চুক্তি

১. ভূমিকা ও ডেমো নোটিশ

এই হোস্ট চুক্তি পাড়ে — বাংলাদেশের ভ্রমণ ইকোসিস্টেমের সাধারণ অবকাঠামো, যা রিভরিন টেকনোলজিস লিমিটেড তৈরি ও পরিচালনা করে — এ হাউস (“House”) হিসেবে আপনার নিবন্ধন ও পরিচালনা নিয়ন্ত্রণ করে।

পাড়ে দেয় ডেস্ক, ট্রাস্ট গেট, চেকআউট রাউটিং (যাত্রীর টাকা ধরে না রেখে) ও বাণিজ্যিক ক্ল্যাম্প। পাড়ে আপনার ডিপার্চার চালায় না। প্রতিটি ট্রিপ আপনিই সম্পাদন করেন: নিরাপত্তা, পরিবহন, গাইড ও সরঞ্জাম আপনার দায়িত্ব। বুক করা ডিপার্চারের ভ্রমণ চুক্তি আপনার ও যাত্রীর মধ্যে।

২. অপারেটরের দায়িত্ব

পাড়ে যাচাইকৃত হাউস হিসেবে আপনি সম্মত:

• মান ও নিরাপত্তা: যোগ্য গাইড, ট্রিপ উপযোগী নিরাপদ পরিবহন (সড়ক, জল, ট্রেক বা অন্য), এবং সব ডিপার্চারে সেফটি সরঞ্জাম দিতে হবে।
• লিস্টিংয়ের সঠিকতা: তারিখ, দাম, অন্তর্ভুক্তি ও গন্তব্যসহ লিস্টিংয়ের সব তথ্যের আইনী দায়িত্ব আপনার।
• যাচাই: লিস্টিং লাইভ হওয়ার আগে আপনার অপারেটর ক্লাস অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজ জমা দিতে হবে (N: সোলো/ক্রু, I: প্রাতিষ্ঠানিক, R: নিবন্ধিত কোম্পানি)। ক্লাস N-এ NID (বা সমতুল্য ফটো আইডি)। ক্লাস I-এ প্রাতিষ্ঠানিক অনুমোদনপত্র। ক্লাস R-এ ট্রেড লাইসেন্স এবং প্রযোজ্য হলে BTB/MoCAT ক্রেডেনশিয়াল।
• বীমা: ট্রিপ উপযোগী বীমা রাখতে হবে (যেমন যানবাহন থাকলে থার্ড-পার্টি কভার, এবং স্থানীয় নিয়মে যা লাগে)। লিস্টিং লাইভের আগে পাড়ে প্রমাণ চাইতে পারে।

৩. আর্থিক শর্ত

• কমিশন: যে ক্রসিং আসলে চলে, তাতে পাড়ে প্ল্যাটফর্ম কমিশন নেয় — ট্রিপ লাইভের আগে অপারেটর ডেস্কে দেখানো হয়। বাতিল কিপ ও বাকি ফরফিট পাড়ের আয় নয়।
• কালেকশন: অনলাইন পেমেন্ট যাত্রী দিলেই আপনার নেম-ম্যাচড মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক বা অন্য সাপোর্টেড রেল) যায় — ডিপোজিট বা পুরো। পাড়ে চেকআউট রাউট করে; পাড়ে যাত্রীর টাকা ধরে রাখে না। সেটেলমেন্ট নেম-ম্যাচ ক্লিয়ার না হওয়া পর্যন্ত কালেকশন লক থাকে।
• কর: অপারেটর আয়ের VAT, TDS ও অন্যান্য এনবিআর ফাইলিং এককভাবে আপনার দায়িত্ব। হিসাবে সাহায্যে পাড়ে লেনদেনের রেকর্ড দেবে। কোম্পানি নিবন্ধন সম্পন্ন হলে প্ল্যাটফর্ম কমিশনের ইনভয়েস ইস্যু হবে।

৪. বাতিল ও ফোর্স ম্যাজিওর

• অপারেটর বাতিল: বৈধ ফোর্স ম্যাজিওর ছাড়া নিশ্চিত বুকিং বাতিল করলে যাত্রী রিফান্ড ও প্ল্যাটফর্ম পেনাল্টির মুখোমুখি হতে পারেন।
• ফোর্স ম্যাজিওর: বন্যা, হরতাল, সরকারি বিধিনিষেধ বা বাংলাদেশে অন্যান্য গুরুতর ঘটনায় অপারেটররা যাত্রীদের মতোই সুরক্ষা পায়। এসব ক্ষেত্রে রিফান্ড বা পুনঃনির্ধারণে সহযোগিতা আশা করা হয়।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

অপারেটরদের কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বুকিংয়ের পর দাম বাড়ানো।
• নকল উপলব্ধতা বা ফ্যান্টম লিস্টিং প্রকাশ।
• ট্রিপের দিন যাত্রীদের অপ্রকাশিত ফি নেওয়া।

৬. সমাপ্তি

এই চুক্তি লঙ্ঘন, খারাপ যাত্রী প্রতিক্রিয়া বা নিরাপত্তা উদ্বেগে পাড়ে লিস্টিং সরানো, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে অপারেটর অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার রাখে।

৭. যোগাযোগ

অপারেটর সমস্যা বা সাপোর্টের জন্য support@paare.app-এ যোগাযোগ করুন।